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Nos engagements

Les engagements de Beauté-Monde, c'est de vous offrir des garanties au plus près de vos attentes et de vos besoins.
Des produits de qualités, de la relation et des services. 
 
Des Produits de qualités
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France et CEE. 
 
Livraison rapide
Quel que soit le mode et le lieu de livraison choisi, nous vous assurons une livraison rapide, de qualité et sécurisée.
Assurant une réactivité optimale, nous vous expédions les commandes, payées par carte bancaire, le jour même, en Colissimo ou courrier suivi sous 48 à 72h avec le plus grand soin. Nous livrons par l'intermédiaire des services de La Poste dans toute la France en vous offrant les frais de livraisons.
La livraison vous est offerte pour la France Métropolitaine, Andorre et Monaco ! Profitez-en !
 
Suivi des commandes
Un e-mail vous informe de la remise de votre colis à notre transporteur et vous communique un n° de suivi afin de suivre les étapes d'expédition.
 
Service client
Une question, un besoin d'information, une recherche d'un produit précis ou d'une quantité supérieure à celle indiquée disponible? N'hésitez pas à nous contacter au 09.62.12.19.66 ou sur notre page "Contactez nous"
Beauté-Monde s'engage à vous accorder toute l'attention que nous souhaiterions recevoir si nous étions à votre place, à vous répondre rapidement et à tout faire pour satisfaire vos attentes. Nous accordons une très grande importance au respect de nos clients : nous sommes à votre écoute pour vous informer, vous guider et vous simplifier la vie.
 
Garantie Satisfait ou Remboursé
La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur.
Si malheureusement vous changez d'avis ou n'êtes pas tout à fait satisfait par votre achat, il vous suffit de nous transmettre votre demande sur notre page "Formulaire de rétractation". Sur accord, vous avez 14 jours pour nous retourner votre achat et nous vous rembourserons votre commande.(Seuls les frais de port retour resteront à votre charge pour les pays hors France Méropolitaine, Andorre et Monaco).
Si un article vous parvient abîmé ou cassé, risque très limité par le soin que nous apportons aux emballages, contactez nous sans attendre, nous trouverons avec vous la solution correspondant au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Mais si vous constatez à la réception que le colis est détérioré,  nous vous remercions de le refuser si la détérioration est très importante. 
 
Sécurisation des paiements
 
Par carte bancaire
Pour tous vos achats par carte bancaire (nous acceptons les cartes CB, VISA, MASTERCARD / EUROCARD), nous avons choisi de vous proposer le système de paiement en ligne sécurisé de la banque postale. Ce système vous garantit une protection totale des informations: nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires et aucune information bancaire ne transite sur notre site. Les informations sont de plus cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Sockets Layer) qui permet d'assurer la sécurité des données et des transactions effectuées.
 
Paiement par Paypal
PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, permet aux acheteurs et aux vendeurs d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal compte plus de 100 millions de comptes dans 190 pays et régions du monde.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque pour notre compte. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par Paypal.
A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiquées.
Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.
 
Paiement par Chèque Bancaire
Si vous le souhaitez, vous pouvez également régler votre commande par chèque émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Il suffit de nous envoyer un chèque libellé à l’ordre de «Beauté-Monde» imprimez le bon de commande au moment de son enregistrement, accompagnez  y le règlement et les envoyer à l’adresse suivante: Boutique Beauté-Monde 4, rue Marcel Journet 06130 Grasse.
Votre chèque sera encaissé à réception, et votre commande sera envoyé dès que son montant sera crédité sur notre compte.
Le délai de livraison sera donc un peu plus longs que pour un paiement par carte bancaire, comptez 6 à 10 jours.
Les produits commandés vous sont réservés pour une période de 15 jours. Passé ce délai, et sans réception de votre règlement, les produits sont automatiquement remis en stock et la commande annulée. 
 
Respecter votre confidentialité, c’est notre priorité.
Toutes les informations personnelles communiquées sont confidentielles et ne sont en aucun cas transmise à une tierce partie. Ces informations peuvent être utilisées à des fins commerciales (newsletters, promotions...)
En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposés d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Boutique Beauté Monde 4, rue Marcel Journet 06130 Grasse France.
Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles dans "Mon compte".